近日，船东新宁和润航运发来感谢信，对宁波外代散杂货物流全力保障“意志号”轮安全高效靠离泊给予了充分肯定和高度评价。

突发状况

该轮本航次从印尼巴哈多比装载13000吨卷钢，计划到宁波大榭信业码头卸货，但航行途中突发主机故障，静水速度只能达到6节。得知消息后，散杂货物流操作团队第一时间联系船东积极出谋划策，同时协助其与海事、引航、港口、码头等各方进行报备并制定进港计划。

计划有变

然而，在进港前一晚，突降大雾导致虾峙门航道雾航管制，操作团队凭借丰富的代理经验，预判第二天能解除雾航管制，但以该轮的船况也极有可能因安全原因无法按原计划靠泊，导致船期损失。

妙招应对

操作团队急客户之所急，提前谋划，与各相关单位反复对接沟通，决定调整进港方案，引导该轮绕道金塘大桥进港。最终，“意志号”轮如期顺利靠泊大榭信业码头卸货。靠泊后，操作团队继续积极关注该轮动态并主动与下一港代理对接，安排其顺利离港开往船厂修理。

宁波外代散杂货物流全程高效专业优质的服务不仅为船东节省了船期，还切实保障了船舶的航行安全。未来，公司将继续秉承以客户为中心的工作理念，提供最优质的服务，为船东和货主保驾护航。